1. 총칙
법무법인 서앤율(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, AI 자가진단 서비스(chat.seoyullaw.com) 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
- 자가진단 대화: 이용자가 대화창에 직접 입력하는 채무·소득·재산 등 재무 관련 정보 및 대화 기록
- 상담 신청 시: 이름, 연락처(휴대폰 번호), (이용자가 선택한 경우) 자가진단 내용 요약
- 자동 수집 항목: 접속 IP, 브라우저 정보(User-Agent)
3. 수집·이용 목적
- 자가진단 대화에 대한 AI 응답(결과) 제공
- 상담 신청 접수 및 연락
- 서비스 품질 개선
4. 보유 및 이용 기간
- 자가진단 대화 기록: 마지막 이용 시점부터 90일이 경과하면 자동으로 삭제합니다.
- 상담 신청 정보: 상담 목적이 달성될 때까지 보유하며, 관계 법령상 별도의 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
5. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
6. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수해 주시면 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 이용자와 서버 간 통신 구간은 TLS(전송 계층 암호화)로 보호합니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한을 필요한 범위로 제한·관리합니다.
- 챗봇은 이용자가 주민등록번호 등 자가진단에 불필요한 개인정보를 입력하지 않도록 안내합니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 회사명: 법무법인 서앤율
- 주소: 서울특별시 서초구 서초대로 45길 9, 우송빌딩 4층
- 대표전화: 1544-7189
- 개인정보 보호책임자: 구제준 변호사
9. 시행일
본 방침의 시행일은 2026. 06. 01. 입니다.